Оплата и доставка

ОПЛАТА

  • Вы делаете заказ у нас на сайте, добавляя выбранные позиции в корзину для получения заказа, и проходите процедуру оформления.
  • Оплата производится на расчетный счет в банке. Обращаем внимание, что оплата на расчетный счет не сильно  отличается от обычного платежа в Вашем банке. Т.е. не обязательно идти в банк, можно оплатить on-line. Но при желании оплату можно провести и через банкомат или операциониста в банке. Для примера в СБЕРБАНК-ONLINE это можно сделать так - описание или видео. В Вашем клиент-банке процедура будет выглядеть аналогично.
  • Реквизиты для оплаты будут указаны в счете, который Вы получите после готовности заказа.Срок оплаты-3(три) дня с момента выставления счёта и смены статуса заказа на "собран и ожидается оплата".
  • Менеджер оформляет Ваш заказ, при необходимости связывается с Вами для уточнения деталей ( по эл.почте, указанной Вами при оформлении заказа). Отмоты от целых бобин, могут иметь погрешности, а именно +/-5-10 грамм. Просим это учитывать при заказе. Для желающих получить целую бобину(без отмота), просим в комментарии к заказу написать об этом.
  • МИНИМАЛЬНЫЙ ОТМОТ на 1 конус 150 грамм.
  • МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ 500 грамм (один или несколько видов пряжи).Стоимость одного отмота 20 руб.(1 пластиковый конус).
  •  Платеж из разных банков может зачислятся от 1 до 3 рабочих дней. Просим это учитывать, а также направить в наш адрес данные по оплате.
  • После получения администрацией магазина подтверждения  оплаты, Ваш заказ передается на отправку ( в соответствии с указанном Вами в заказе):
  • 1.Почтой России (доставка за счет Покупателя по тарифам почты)
  • 2.Предоставляется в место самовывоза , в шоу-рум (адрес указан в разделе Контакты, доставка бесплатная).
  • 3. СДЭК (способ указанным Вами в заказе, доставка за счет Покупателя по тарифам СДЭК)
  • 3. Передается курьеру(указанному Вам курьерской службой, доставка за счет Покупателя по тарифам курьерской службы).
  • В случае одновременного поступления большого количества заказов , сроки исполнения могут быть увеличены.Надеемся на понимание.
  • Срок хранения готовых и оплаченных заказов не более 7 (семи) календарных дней (для покупателей оформляющих несколько заказов и желающих отправку одной посылкой) с момента получения покупателем сообщения о смене статуса заказа на "собран и ожидается оплата".
  • Если у Вас возникли обстоятельства, при которых Вы не можете вовремя оплатить товар или покупка уже не актуальна, пожалуйста, найдите время (в рамках срока, указанного для оплаты) и сообщите нам об этом. Это можно сделать путём направления короткого сообщения в эл.почту или смс-сообщение на номер сайта,указанный в разделе " Контакты".

ДОСТАВКА

Доставка товара приобретенного в нашем интернет-магазине осуществляется несколькими способами, на выбор покупателя:

  1. Самовывоз в г. Москва, из шоу-рума (адрес указан в разделе Контакты).
  2. Отправка курьером. Мы предлагаем через сайт Доставица  по г. Москва и Московской обл. Средняя стоимость доставки 340 рублей по принципу "дверь-дверь",в удобное для Вас время. Вы можете предложить любую другую курьерскую службу на Ваш выбор.
  3. Отправка Почтой России при условии 100% предоплаты тарифа и почтовой коробки/пакета на отправку. С размерами тарифов можно ознакомиться на официальном сайте Почты России. Стандартная оценка посылки 100 р. Если необходима оценка на полную стоимость заказа, просьба указывать это в комментарии к заказу. После отправления посылки, покупателю сообщается номер почтового идентификатора, по которому Покупатель может самостоятельно отследить движение посылки на сайте Почты России. Также сообщается уточненная(согласно квитанции) сумма почтовых расходов.ПОЖАЛУЙСТА, при оформлении заказа указывайте ФИО полное. Посылки, как правило, отправляются на следующий рабочий день, с понедельника по пятницу, иногда в субботу. При большом количестве заказов, отправка посылки може быть продлена на 1-2 дня. 
  4. Доставка по Москве и России курьерской службой СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам СДЭК и оплачивается Вами при получении отправления. Доставка СДЭК  "до двери" или до пункта выдачи заказов - "до ПВЗ", по Вашему выбору. В среднем отличие "до ПВЗ" или "до двери" составляет 120-200 руб, в зависимости от города. Список ПВЗ - пунктов выдачи СДЭК здесь. Доставляют в среднем быстрее Почты России  в 1,5 - 2 раза.

  5. Отправка Транспортной компанией "ЭНЕРГИЯ" при условии веса заказ от 10 кг. Доставка за счет Покупателя по тарифам ТК.